1. Moyens de paiement acceptés
Notre boutique propose plusieurs moyens de paiement afin de permettre aux clients de régler leurs commandes de meubles et d’articles d’aménagement intérieur de manière simple et sécurisée.
Les moyens de paiement acceptés sur notre site web sont les suivants :
-
Visa
-
MasterCard
-
American Express
-
Discover
-
JCB
Le client peut sélectionner l’un des moyens de paiement proposés lors de la validation de sa commande.
Le montant total de la commande est prélevé au moment de la confirmation de l’achat, après autorisation de la transaction par le prestataire de paiement.
Notre boutique ne propose pas de paiement en plusieurs fois, de financement, de crédit à la consommation ni de paiement différé.
2. Sécurité des paiements
Notre boutique accorde une attention particulière à la protection des informations personnelles et financières communiquées lors du paiement.
Les échanges de données entre le navigateur du client et notre site web sont protégés par des connexions chiffrées SSL/TLS afin de limiter les risques d’interception des informations.
Les transactions par carte bancaire sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
Les mesures de sécurité comprennent notamment :
-
Le chiffrement des informations transmises pendant la procédure de paiement.
-
Le traitement des données de carte bancaire par des prestataires de paiement respectant les exigences de sécurité PCI DSS.
-
La possibilité d’une authentification renforcée du titulaire de la carte lorsque cette vérification est demandée.
-
La limitation de l’accès aux informations nécessaires à la gestion des transactions.
Notre boutique ne conserve pas les numéros complets des cartes bancaires ni leurs codes de sécurité sur ses propres serveurs.
Les informations de transaction nécessaires au suivi des commandes, à la comptabilité et au traitement des remboursements peuvent être conservées dans des conditions de sécurité adaptées.
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les commandes effectuées sur notre site web sont facturées et réglées en euros (EUR).
Les prix affichés comprennent les taxes incluses dans le montant présenté.
La livraison standard est gratuite pour tous les articles commandés à destination de la France.
Avant la confirmation du paiement, le client peut consulter le récapitulatif de sa commande et le montant total à régler.
Le paiement est traité selon les étapes suivantes :
-
Le client sélectionne les articles qu’il souhaite commander.
-
Il vérifie les informations de livraison et le récapitulatif de son achat.
-
Il choisit un moyen de paiement parmi ceux proposés.
-
Il confirme le paiement et effectue les éventuelles vérifications de sécurité demandées.
-
Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique après validation de la transaction.
Si le paiement est refusé ou si une erreur empêche la validation de la transaction, la commande ne peut pas être finalisée.
En cas de difficulté, le client peut vérifier les informations saisies, contacter son établissement bancaire ou demander une assistance à notre service clientèle.
Notre boutique ne facture pas de frais supplémentaires pour l’utilisation des moyens de paiement proposés. Des frais de conversion ou de transaction peuvent toutefois être prélevés directement par l’établissement bancaire du client selon les conditions de son compte.
4. Coordonnées
Adresse : APPARTEMENT 904, THE PARK HABIO KAMIKITAZAWA, 1-41-7 SHIMOTAKAIDO, SUGINAMI-KU, TOKYO 168-0073, JAPON
E-mail : premiumsupport@paralonest.com
Téléphone : +81 (802) 758 08 56
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h40 à 16h40
Zone de livraison : France