1. Champ d’application et protection des données
Cette politique présente les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles recueillies par notre site web auprès des utilisateurs situés en France.
Notre boutique s’engage à traiter les informations personnelles de manière transparente, confidentielle et responsable. Les données collectées sont utilisées pour assurer le fonctionnement du site web, gérer les commandes, organiser les livraisons et répondre aux demandes des clients.
Les informations personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées et communiquées aux utilisateurs. Leur utilisation repose, selon la nature du traitement, sur l’exécution d’une commande, le respect d’une obligation légale, le consentement de l’utilisateur ou l’intérêt légitime de notre boutique.
2. Principes du traitement des données
Les données personnelles recueillies par notre site web sont gérées selon les principes suivants :
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Collecter et utiliser les informations personnelles de manière loyale et transparente.
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Limiter la collecte aux données nécessaires pour atteindre des objectifs clairement définis.
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Utiliser les informations uniquement pour les opérations annoncées aux utilisateurs.
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Maintenir les données personnelles exactes et les mettre à jour lorsque cela est nécessaire.
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Conserver les informations pendant une durée déterminée en fonction de leur finalité.
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Protéger les données contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications et les divulgations.
Ces principes guident les opérations de gestion des informations personnelles effectuées par notre boutique.
3. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles :
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Droit d’accéder aux informations personnelles détenues par notre boutique.
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Droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
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Droit de demander l’effacement de leurs informations personnelles lorsque les conditions permettant leur suppression sont réunies.
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Droit de demander la limitation de certains traitements de données.
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Droit de recevoir leurs données dans un format structuré et lisible par machine, lorsque ce droit peut être exercé.
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Droit de s’opposer à certains traitements de leurs informations personnelles.
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Droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
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Droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant notre service clientèle aux coordonnées figurant à la fin de cette page.
Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger les informations personnelles contre toute divulgation non autorisée.
4. Sécurité des données et durée de conservation
Notre site web met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, les pertes et les utilisations abusives.
Ces mesures comprennent notamment :
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La sécurisation des transmissions de données au moyen de connexions chiffrées SSL/TLS.
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La limitation de l’accès aux informations personnelles aux personnes chargées de leur traitement.
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La vérification et la maintenance des systèmes techniques utilisés pour le fonctionnement du site web.
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La sensibilisation des personnes autorisées à accéder aux données aux exigences de confidentialité et de sécurité.
Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :
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Informations liées aux commandes : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale, lorsque leur conservation est nécessaire à la gestion des réclamations et des justificatifs.
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Documents comptables : jusqu’à 10 ans pour assurer la conservation des pièces justificatives des opérations commerciales.
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Cookies techniques : pendant la durée nécessaire à leur fonctionnement, avec une suppression ou un renouvellement selon leur finalité.
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Preuves de consentement aux cookies : jusqu’à 12 mois après leur enregistrement, afin de conserver une trace des choix exprimés par les utilisateurs.
À l’expiration des périodes de conservation, les informations personnelles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation de conservation impose leur maintien.
5. Transferts internationaux de données
Dans le cadre du fonctionnement de notre site web, certaines informations personnelles peuvent être transmises ou traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont nécessaires, notre boutique met en place des garanties destinées à préserver la confidentialité et la sécurité des données.
Ces garanties peuvent comprendre :
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L’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne lorsque le pays de destination ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation.
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La mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles renforçant la sécurité des informations transférées.
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La conclusion d’engagements contractuels imposant aux prestataires de protéger les données et de limiter leur utilisation aux opérations autorisées.
Les utilisateurs peuvent contacter notre service clientèle pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties mises en place pour les transferts de leurs données personnelles.
6. Gestion du traitement des données
Notre boutique assure la gestion des informations personnelles collectées par son site web et détermine les objectifs ainsi que les moyens de leur traitement.
Cette gestion comprend notamment les opérations suivantes :
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Définir les finalités de collecte et les modalités d’utilisation des informations personnelles.
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Sélectionner des prestataires présentant des garanties de confidentialité et de sécurité.
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Tenir une documentation interne des opérations de traitement des données personnelles.
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Contrôler l’accès aux informations et limiter leur utilisation aux personnes autorisées.
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Examiner les demandes des utilisateurs concernant leurs données personnelles.
Les prestataires chargés de traiter des informations personnelles pour notre boutique doivent respecter les instructions reçues et les engagements de confidentialité établis.
7. Coordonnées
Adresse : APPARTEMENT 904, THE PARK HABIO KAMIKITAZAWA, 1-41-7 SHIMOTAKAIDO, SUGINAMI-KU, TOKYO 168-0073, JAPON
E-mail : premiumsupport@paralonest.com
Téléphone : +81 (802) 758 08 56
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h40 à 16h40
Zone de livraison : France